قالت السلطات في مطار فانكوفر أن الرحلة 2799 وصلت من إدمونتون في الساعة 11:44 مساءً واحتجزت على المدرج لمدة ساعة و 15 دقيقة تقريبًا بينما قامت قوات المشاة بالتحقيق في “حادث أمني”. وفي بيان منفصل أكدت شرطة الخيالة الملكية الكندية في ريتشموند أن الضباط استدعوا إلى المطار وأن التحقيق جاري.
حيث تلقى شخص في هذه الرحلة اتصالات على جهازه المحمول تفيد بوجود تهديد محتمل وأبلغ السلطات المختصة على الفور.
بينما قال متحدث باسم الخطوط الجوية فلير “سيجري التحقيق بشكل كامل في التهديدات لأن سلامة طاقم الطائرة والركاب ستكون دائماً أولى اهتماماتنا. “
كما أن طاقم الطائرة اتصل بالركاب الذين استقلوا الطائرة وأجرى “تحقيقًا مختصراً” قبل إخلاء الرحلة للمضي قدمًا إلى البوابة.
بينما ذكر زاكاري ووكر أحد الركاب على متن الطائرة أنه لم يتم إبلاغهم سوى ببعض المعلومات حول طبيعة القضية الأمنية قبل السماح للركاب بالنزول.
وقال ووكر « اخذونا إلى منطقة بعيدة عن المحطة أو أية طائرة اخرى. ثم جاء القبطان على الراديو وقال إن هناك تهديداً أمنياً “.
وأشار إلى أن نقص المعلومات جعل الوضع غير مريح، حيث أُمر الجميع بالبقاء في مقاعدهم طوال فترة الانتظار. بالإضافة إلى أنه لم يسمح لأحد بالوقوف أو استخدام الحمام أو استرداد أي شيء من حقائبهم المحمولة. كما لم يتم القبض على أحد وقال أيضا أنه لم يتم إخراج أي ركاب من الطائرة قبل السماح لها بالتحرك إلى البوابة.
