يعكس الاستطلاع تجارب الأشخاص الذين سافروا من المطار وهبطوا فيه خلال الثلاثين يومًا الماضية. ✈️
احتل المطار المرتبة الثانية بالنسبة للمطارات العملاقة في أمريكا الشمالية من حيث رضا العملاء بشكل عام.
حيث أجرت شركة جي دي باور – وهي شركة عالمية رائدة تبحث في رؤى المستهلك وبياناته وتحليلاته – دراسة رضا مطار أمريكا الشمالية التي جمعت أكثر من 13000 رد من المقيمين الكنديين أو الأمريكيين الذين سافروا عبر المطار على الأقل داخل القارة خلال آخر 30 يومًا.
وقد كانت مرافق المبنى ، وتجربة الوصول والمغادرة في المطار ، واستلام الأمتعة ، والفحص الأمني ، وتسجيل الوصول ، وتجربة تناول الطعام وتجربة البيع بالتجزئة ، كلها عوامل رئيسية في تحديد الرضا العام للمسافرين الذين يدخلون ويخرجون من المطارات في جميع أنحاء القارة.
حيث احتل مطار بيرسون المرتبة الثانية أخيرًا بالنسبة للمطارات العملاقة وكان المطار الكندي الوحيد الذي تم إدراجه في القائمة.
بينما جاء مطار ميامي الدولي في المرتبة الأولى ، وجاء مطار جون كنيدي في نيويورك في المرتبة الثانية ومينيابوليس سانت بول الدولي في المركز الثالث.
