اعتبارًا من يوم الأربعاء ، يمكن للمقيمين الذين بلغوا 90 عامًا أو أكبر من ذلك حجز موعد للحصول على لقاح كوفيد-19.حيث سيبدأ التطعيم الفئة الجديدة من المقيمين المؤهلين يوم الجمعة.
تطلب أوتاوا للصحة العامة (OPH) والمدينة أن يقوم الأشخاص المؤهلون فقط بالاتصال بالخط من أجل عدم زيادة التحميل على النظام. حيث يضطر بعض الأشخاص في أوتاوا إلى الاتصال بما يقارب 100 مرة للوصول إلى خط حجز لقاح كوفيد-19في المدينة.
بدأت جوان بيشوب الاتصال في الساعة 8:00 صباحًا لحجز موعد لزوجها البالغ من العمر 94 عامًا. قالت إنها اتصلت حوالي 30 مرة ولكنها كانت في كل مرة تتلقى رسالة آلية تفيد بأن النظام يواجه عددًا كبيرًا من المكالمات ثم توقف عن العمل..
بينما تمكنت دينيز بايتي من الوصول إلى شخص ما من أجل حجز موعد لوالديها ، اللذان تزيد أعمارهم عن 90 عامًا. ، قالت إنها اتصلت بخط الحجز أكثر من 100 مرة قبل أن يتم تعليقها.
يوم الثلاثاء ، قال المدير العام لخدمات الطوارئ والحماية بالمدينة ، أنتوني دي مونتي ، إن خط الحجز يتلقى عددًا كبيرًا من المكالمات من أشخاص ليسوا مؤهلين بعد للحصول على اللقاح.
وأضاف دي مونتي إنه يتوقع بدء تشغيل نظام الحجز عبر الإنترنت في المقاطعة الأسبوع المقبل ، مما يعني أنه سيكون هناك المزيد من الفرص للأشخاص لحجز اللقاح.
المصدر: CBC
