وكالة الإيرادات الكندية تعترف بالخطأ
أقرت وكالة الإيرادات الكندية بأن “التواصل غير الواضح” بشأن من كان مؤهلاً للحصول على ميزة الاستجابة للطوارئ الكندية (CERB) في بداية جائحة فيروس كورونا أدى إلى قيام الكنديين بالتقدم عن طريق الخطأ للحصول على الحزمة على الرغم من عدم أهليتهم.
واعترفت بتقديم معلومات غير واضحة إلى وكلاء مركز الاتصال. وقالت CRA في بيان على الإنترنت: “تم تطوير [CERB] وإطلاقه في غضون أسابيع لتقديم الأموال اللازمة بشكل عاجل للكنديين في أوقات الأزمات”.
كما تقر حكومة كندا بأن الاتصالات حول هذا الموضوع لم تكن واضحة في الأيام الأولى بعد إطلاق CERB.
وأقرت CRA بأنها كانت على علم بأن الرسائل الواردة من الوكالة يمكن اعتبارها “مصدر قلق” لكثير من الكنديين وقالت إنه لن تكون هناك غرامات أو رسوم فائدة في حالات السداد التي يقدمها CERB.
وأضافت الوكالة أنها ستمنح الكنديين “مزيدًا من الوقت والمرونة للسداد بناءً على قدرتهم على الدفع”.
وجاء في البيان: “سنعمل مع الأفراد المتأثرين على أساس كل حالة على حدة ، ونتوقع أن نكون في وضع يسمح لنا بتقديم مزيد من التفاصيل في الأسابيع المقبلة”.
يأتي بيان CRA في أعقاب الرسائل الأخيرة التي تم إرسالها إلى حوالي 441000 كندي والتي أشارت إلى أنهم قد يحتاجون إلى سداد كل دفعة شهرية حصلوا عليها بحلول نهاية الشهر ، والتي قد تصل إلى 2000 دولار شهريًا.
وفي الرسائل ، قالت CRA إن المتقدمين لـ CERB يحتاجون إلى الحصول على دخل لا يقل عن 5000 دولار في 2019 أو خلال العام السابق قبل التقديم ، يتم تطبيقه على “الدخل الصافي” ، أو الدخل الإجمالي مطروحًا منه النفقات ، للأفراد العاملين لحسابهم الخاص ، على الرغم من عدم صراحة تحديد هذا على موقع الويب الخاص بهم.
أما أولئك الذين هم ضمن هذه الفئة المالية والذين تقدموا بطلبات بناءً على دخلهم قبل المطالبة بالنفقات فقد أعربوا عن مخاوفهم من أنه سيكون لديهم شهر واحد فقط لسداد ما يصل إلى 14000 دولار في مدفوعات CERB الشهرية.
وقالت CRA: “نحن نأسف لأن هذا النقص في الوضوح أدى ببعض الأفراد العاملين لحسابهم الخاص إلى التقدم عن طريق الخطأ إلى CERB على الرغم من كونهم غير مؤهلين”.
وقد وقع ما يقرب من 35000 شخص على عريضة تطالب الحكومة الليبرالية بوقف السداد حتى يتم الانتهاء من “تحقيق إضافي” في “متطلبات الأهلية المضللة” التي يزعمون أنها وردت في الطلب عبر الإنترنت.
كما حاول رئيس الوزراء جاستن ترودو يوم الجمعة طمأنة الكنديين بأن مدفوعات CERB لن تكون “ضغوطًا إضافية” خلال موسم العطلات القادم.
وأكد قائلاً : “لا أريد أن يقلق الناس. لقد قطعت وعدًا بأننا سنساعد الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة “.
